নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

zeta7-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়ের) এবং zeta7-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা zeta7 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে সাইটে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং পরিষেবা, প্রচারমূলক অফার এবং গ্রাহক সহায়তা সুবিধা অন্তর্ভুক্ত।

zeta7-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো গেম বা প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন, পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও মেনে চলবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

আমাদের শর্তাবলী কী রক্ষা করে

যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

zeta7-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। নিবন্ধনের আগে তাদের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করা খেলোয়াড়ের একমাত্র দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। zeta7 কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে, কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম নয়।
• আপনাকে অবশ্যই প্রতি পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত করা উচিত নয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জুয়া থেকে নিষিদ্ধ ব্যক্তি হওয়া উচিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

zeta7-এর সম্পূর্ণ পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনি নিম্নলিখিত বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন:

• কখনো আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা OTP তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না, zeta7 সহায়তা কর্মীদের সহ।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি নিয়মিত আপডেট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে zeta7 সহায়তাকে জানান।

KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

zeta7 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করতে পারে। গ্রহণযোগ্য ডকুমেন্টের মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা মুলতুবি উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।

জমা এবং উত্তোলন

zeta7 বাংলাদেশের বাজারের জন্য তৈরি একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন।

জমার শর্তাবলী

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• zeta7 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা অ্যাকাউন্ট ধারক থেকে উদ্ভূত হয়েছে বলে যাচাই করা যায় না।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। যেকোনো বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• যেখানে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি তদন্ত চলমান থাকলে zeta7 উত্তোলন বিলম্বিত বা রোধ করতে পারে।

বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

zeta7 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি অফার প্রদানের সময় উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন:

• অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করার পরে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• সমস্ত বোনাস তহবিলের একটি রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে যা বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে।
• zeta7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারসহ বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়। একজন খেলোয়াড় যিনি একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে পুনরায় খোলেন তাকে স্বাগত বোনাসের যোগ্যতার উদ্দেশ্যে নতুন খেলোয়াড় হিসেবে বিবেচনা করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

zeta7 দায়িত্বশীল গেমিং চর্চার প্রচারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হয়ে থাকা উচিত, এবং আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের ব্যয়, সেশনের সময়কাল এবং খেলার ফ্রিকোয়েন্সিতে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। স্ব-বর্জন সরঞ্জাম এবং জমার সীমার বৈশিষ্ট্যগুলি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে পাওয়া যায়।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার আহ্বান জানাই। শুধুমাত্র ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সীদের জন্য — দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে এবং আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি zeta7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে অংশগ্রহণ করতে দেখা যাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে:

• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা, সফটওয়্যারের বাগ কাজে লাগানো, বা স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ পরিচালনা করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা।
• এমন কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা যা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করে বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে।

zeta7 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিযুক্ত করে এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সাময়িকভাবে জমাট হতে পারে। এই ধরনের বিষয়ে zeta7-এর সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

মেধাস্বত্ব

zeta7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — zeta7 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন হতে পারে।

খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্সে প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ সাব-লাইসেন্স, বিক্রি, পুনর্বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে কাজে লাগানোর অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী পূর্ণমাত্রায়, zeta7 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং প্রতিনিধিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে তহবিল হারানো, ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো বা ব্যবসায়িক বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

zeta7 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনা মাঝে মাঝে পরিষেবার প্রাপ্যতা প্রভাবিত করতে পারে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব এবং পরিচিত বিভ্রাটগুলি উপলব্ধ চ্যানেলের মাধ্যমে জানাব।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। zeta7 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

zeta7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দেরও অবহিত করতে পারি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে zeta7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলী আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন তাহলে আপনার একমাত্র বিকল্প হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং যে এখতিয়ারে zeta7 পরিচালিত হয় সেই এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যকর মধ্যস্থতায় পাঠানো হবে। zeta7 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সহায়তা দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।